Если Вы не можете зайти под своим логином/паролем, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля:

  1. На странице авторизации нажмите Забыли свой пароль?
  2. В поле "Логин" укажите свой логин либо в поле "E-Mail" укажите свой электронный ящик (либо логин, либо Email) и нажмите кнопку Выслать.
  3. На указанный электронный ящик будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля
Если Вы не получили логин/пароль на Ваш электронный ящик, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля:

  1. На странице авторизации нажмите Забыли свой пароль?
  2. В поле "E-Mail" укажите свой электронный ящик и нажмите кнопку Выслать
  3. На указанный электронный ящик будет отправлено письмо с инструкцией по восстановлению пароля
Чтобы заполненные поля не очищались, сначала необходимо нажать кнопку Сохранить, а затем, для проверки заполненности, нажать кнопку Проверить незаполненные
Если Ваш аккаунт привязан к нескольким анкетам, то в Вашем разделе "Анкета ОО" выводится информационное сообщение.
Необходимо следовать инструкции в этом информационном сообщении.
Если при восстановлении пароля выводится ошибка "Неверное кодовое слово для логина", это означает, что Вы несколько раз нажали кнопку Выслать.
В таком случае Вам будет отправлено на электронный ящик несколько писем с ссылкой на восстановление.
Необходимо перейти по ссылке из последнего пришедшего письма.